Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 31 janvier 2026
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1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant le service ImproveThis, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre service.
2. Description du service
ImproveThis est une plateforme de gestion de feedback et de suggestions qui permet aux entreprises de collecter, organiser et prioriser les retours de leurs utilisateurs.
Le service comprend :
- La création d'espaces de feedback personnalisés
- La collecte et gestion des suggestions
- Un système de vote pour prioriser les idées
- Des outils de suivi et de communication
3. Comptes utilisateurs
Création de compte
Pour utiliser certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.
Sécurité du compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
Âge minimum
Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser ce service.
4. Paiements et abonnements
Tarification
Certaines fonctionnalités sont accessibles via un abonnement payant. Les tarifs sont affichés sur notre site et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.
Facturation
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Les abonnements sont facturés mensuellement à l'avance.
Remboursements
Pour notre politique de remboursement, consultez notre page de support.
5. Contenu utilisateur
Votre contenu
Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous publiez (suggestions, commentaires, etc.). En publiant du contenu, vous nous accordez une licence non exclusive pour l'afficher et le traiter dans le cadre du service.
Contenu interdit
Vous vous engagez à ne pas publier de contenu :
- Illégal, diffamatoire ou harcelant
- Violant les droits de propriété intellectuelle
- Contenant des virus ou code malveillant
- Spam ou publicité non sollicitée
6. Propriété intellectuelle
Le service ImproveThis, son design, son code source, ses logos et marques sont la propriété de B Digital et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous n'êtes pas autorisé à copier, modifier ou distribuer ces éléments sans autorisation écrite.
7. Limitation de responsabilité
Le service est fourni « tel quel » sans garantie d'aucune sorte. Dans les limites autorisées par la loi :
- Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou sans erreur
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs
- Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour le service au cours des 12 derniers mois
8. Résiliation
Par vous
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en nous contactant.
Par nous
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation de ces conditions, avec ou sans préavis.
9. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via le service. Votre utilisation continue du service après notification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
10. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit E.A.U. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de E.A.U.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :
Email : contact@improvethis.app
Adresse : Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E., Dubai, E.A.U